ミニスーパーファミコンで得た教訓、次回に向けた改善点【ミニスーファミ予約】

ミニスーパーファミコンで得た教訓、次回に向けた改善点【ミニスーファミ予約】 TOPIC PRESS(トピックプレス)

6月27日から本日まで3ヶ月(四半期)近くの長きにわたるやり取りで、得た教訓を紹介します。

店舗の個性がわかった

素晴らしかった

ビックカメラやヨドバシカメラ

  • ネット&店頭予約の告知タイミング、Twitterやサイト活用など流石の対応
  • 人気商品を取り扱いなれているといった印象
  • 扱った商品数も他店よりも多かったと思われる

マイナス印象

ヤマダとノジマ

  • ヤマダについては自社ショップサイトや公式Twitterで一切告知をせず、
    Yahooショッピング内のネットショップから予約販売。「なぜにっ!」感が大きかった。
  • ノジマについては期待を大きく裏切る結果に。専用ページの立ち上げは早かったが、
    肝心の予約開始日に専門ページは更新されておらず、予約が終了してから専用ページを更新。
    「次の販売はTwitterでお知らせします!」という対応。
    専用ページって何?状態。

次回はここを改善します

  1. ゲームコーナーではなく「お知らせページ」での発表対策
    ⇒お知らせページもチェック対象に入れます。
  2. 予約日、発売日近辺の突然の発表やゲリラ販売対策
    ⇒開始日を迎える前に速報系Twitterやアンテナサイトの情報を紹介していきます。
  3. 今回の件で店舗毎のネットリテラシーは把握できた
    ⇒前回の実績ベースで想定ができます。
  4. 今回経験したので、次回はもっと早い段階から整理した状態で紹介できると思います。
TOPIC PRESS最大の改善点
Twitterでの情報入手方法です。TOPIC PRESSのTwitterは400人近くフォローしていますが、
いづれも情報系サイトや著名人ばかりで、常に大量の通知が流れてくる状態です。
10分見逃すと数十件見逃します。次回、同じような取り組みを行う場合は
予約情報専用のアカウントを用意し、入荷情報だけを追いやすくして情報配信します。
TOPIC PRESS
次回はPS5か、ミニディスクシステムか、ミニPCエンジンか?
SONYか任天堂か分からないけどね!

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